Política de Privacidade do Faro

• Nome e e-mail, ao criar sua conta.
• Números de recibo do USCIS (e, futuramente, número de registro estrangeiro para EOIR ou número de caso para NVC) e apelidos que você dá aos seus casos.
• Status e histórico de atualização de cada caso que você acompanha.
• Dados de pagamento para processar sua assinatura — processados diretamente pelo Stripe (site) ou pela Apple (app no iPhone); não armazenamos número de cartão em nossos servidores.
• Plano e status da sua assinatura, para liberar seu acesso.
• Um código do seu aparelho para enviar notificações, quando você permite os alertas.
• Mensagens que você envia ao recurso de consulta guiada com IA.

O número de recibo do USCIS é considerado informação de identificação pessoal (PII, na sigla em inglês). Tratamos esse número como dado pessoal: usamos apenas para prestar o serviço, não o vendemos e só o compartilhamos nos casos descritos nesta política.

Como em qualquer serviço online, nossos servidores também podem registrar dados técnicos básicos, como endereço IP e mensagens de erro, para manter o serviço seguro.

Quando você está com uma conta criada e logada, os casos que você adiciona ficam salvos em nosso banco de dados, vinculados à sua conta — isso é o que permite que os mesmos casos apareçam em qualquer aparelho onde você fizer login. Uma cópia local também fica no navegador/aplicativo do aparelho para funcionar mesmo offline.

Se você usar o Faro sem criar conta, os dados ficam apenas naquele navegador.

• Mostrar e atualizar os casos que você acompanha.
• Enviar alertas quando o status de um caso mudar.
• Enviar notificações no celular (push) sobre mudanças de status e notícias de imigração. Você pode desligar cada tipo na aba Alertas ou nos Ajustes do iPhone. O texto da notificação é genérico e não mostra seu número de recibo.
• Processar sua assinatura e liberar o acesso.
• Responder aos seus pedidos de suporte.
• Manter o serviço seguro e corrigir erros.

Não usamos seus dados para publicidade.

• Stripe — processamento de pagamento da assinatura no site.
• Apple e RevenueCat — compras feitas no app para iPhone. A Apple processa o pagamento e o RevenueCat gerencia o status da assinatura.
• Apple (notificações push) — se você ativar os avisos no app para iPhone, o código do seu aparelho e o texto genérico da notificação passam pelo serviço de notificações da Apple.
• xAI (Grok) — quando você usa a consulta guiada, sua pergunta é enviada para gerar a resposta.
• USCIS — para consultar o status do seu caso, seu número de recibo é enviado ao site/API oficial do USCIS, exatamente como aconteceria se você consultasse diretamente.
• Vercel e Neon — hospedagem do serviço e do banco de dados, que guardam os dados em nosso nome.

Compartilhamos com cada um apenas o necessário para a sua função. Não autorizamos o uso desses dados para marketing próprio ou revenda.

Não vendemos seus dados pessoais nem os compartilhamos com terceiros para fins de publicidade. Também não compartilhamos seus dados, inclusive dados anonimizados ou pseudonimizados, com nenhum outro terceiro sem o seu consentimento ativo.

Você escolhe o que compartilha. A consulta guiada com IA é opcional, e o que você escreve nela é enviado à xAI. Evite incluir informações desnecessárias, como número de passaporte ou endereço completo. Se você cadastra o caso de um familiar, faça isso apenas com a autorização dele.

Senhas são armazenadas de forma criptografada (nunca em texto puro). A conexão entre seu aparelho e nossos servidores é criptografada (HTTPS).

Se identificarmos acesso não autorizado aos seus dados pessoais, avisaremos você por e-mail em até 72 horas depois de confirmarmos o incidente, com orientações sobre o que fazer.

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa.

Se você ficar 24 meses sem usar o Faro, poderemos excluir sua conta e seus dados. Avisaremos por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência.

Para pedir a exclusão permanente da sua conta e de todos os dados associados, entre em contato pelo suporte dentro do app. Atendemos o pedido em até 15 dias corridos. Podemos guardar por mais tempo apenas o que a lei exigir, como registros fiscais de pagamento.

Você também pode remover um caso a qualquer momento pela tela "Casos". Para encerrar sua conta, use o mesmo suporte. Cancelar a assinatura não exclui seus dados.

Se você mora na Califórnia, a lei CCPA dá a você o direito de saber quais dados pessoais coletamos, de pedir a exclusão deles e de optar por não ter seus dados vendidos. Não vendemos dados pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo suporte dentro do app. Você não recebe tratamento diferente por exercer esses direitos.

Se o Faro for vendido, fundido ou transferido, avisaremos você por e-mail antes de a mudança valer. A nova empresa terá que seguir esta política ou uma igualmente protetora. Antes da transferência, você poderá pedir pelo suporte uma cópia ou a exclusão dos seus dados.

Quando mudarmos esta política de forma relevante, avisaremos você por e-mail e dentro do app, com um resumo em linguagem simples do que mudou. Mudanças que ampliem o uso dos seus dados só valem depois do seu aceite expresso dentro do app.

O Faro não é destinado a menores de 18 anos.

O Faro é operado por International Prestige Place LLC.

Dúvidas sobre privacidade: entre em contato pelo suporte dentro do app.